ほっとかん施設の利用者であってもなくても、どなたでも利用できます。

調剤の待ち時間があるときは、待ち時間を利用して、図書館やコミュニティセンターを利用したりして過ごすことも可能ですし、図書館やコミュニティセンターを利用後に、薬を取りに来ていただいても結構です。

ほっとかん施設(コニュニティセンター、温浴施設、デイサービス等)の利用であれば、施設利用時間に合わせて医療機関にかかることや、施設の利用時に処方箋を薬局に出し、施設利用後に取りに来ていただくことも、また、時間を指定していただければ利用場所に届けることも可能です。